1. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires de contact, nous pouvons collecter :
- Nom / prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou contenu du formulaire
Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes, gérer vos réservations et assurer la communication.
2. Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
- répondre à vos messages ou demandes de contact,
- traiter vos réservations,
- communiquer les informations nécessaires à votre séjour.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale
La base légale du traitement est votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire et l’exécution d’un contrat de réservation, le cas échéant.
4. Cookies et technologies similaires
Types de cookies utilisés
Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires : nécessaires au fonctionnement du site (navigation, préférences).
- Cookies de performance/analytique : ils nous aident à analyser l’utilisation du site pour l’améliorer.
- Cookies fonctionnels : ils permettent de mémoriser vos préférences (langue, affichage).
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5. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous êtes invité à accepter tous les cookies ou personnaliser/refuser certains types. Nous n’activons que les cookies strictement nécessaires avant votre consentement explicite.
6. Comment gérer vos préférences
Vous pouvez :
- retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de votre navigateur,
- consulter ou ajuster vos préférences dans le bandeau de cookies si disponible.
Des instructions pour désactiver les cookies dans les navigateurs sont généralement disponibles dans l’aide de votre navigateur.
7. Durée de conservation des données
Les données issues des formulaires sont conservées uniquement :
- le temps nécessaire au traitement de votre demande,
- ou au maximum pendant la durée requise par la loi.
Les cookies ont des durées variables selon leur type (par exemple session ou plusieurs mois).
8. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez :
- du droit d’accès,
- du droit de rectification,
- du droit d’effacement,
- du droit d’opposition,
- du droit à la limitation du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées de contact figurant dans les mentions légales.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé ou divulgation.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.